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Conditions générales de vente

L'offre et la vente de produits sur notre site web (www.chimicor.it) sont régis par les présentes Conditions générales. Les produits achetés sont vendus directement par Chimicor Srl («Vendeur») dont le siège social en Italie, Via Nosellare, 12-36028 Rossano Veneto (Vicenza).

Vous pouvez demander toute information à travers nos services en contactant le Service Client. Vous trouverez des informations sur les commandes, l'expédition, les remboursements et les produits achetés sur chimicor.it retour. Ne oubliez pas que vous pouvez toujours contacter le vendeur par e-mail à l'adresse électronique suivante: info@chimicor.it. Pour toute autre information juridique aller dans les sections: Conditions générales d'utilisation et la politique de retour.

Comment conclure un contrat de vente

Les achats effectués sur chimicor.it sont réglementés, sauf indication contraire, par le décret législatif 185 du 22 mai 1999 sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance.

Pour conclure l'achat d'un ou plusieurs produits dont vous aurez besoin pour remplir le formulaire de commande en format électronique et envoyer à chimicor.it électronique, en suivant les instructions pertinentes. Le formulaire de commande contient un lien vers les Conditions Générales de Vente et un résumé des informations sur les caractéristiques de chaque produit commandé et son prix (incluant tous les frais et taxes applicables), des moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit et la méthode de livraison des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison.

Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, via un ordinateur, votre formulaire de commande, après vérification de l'exactitude des données relatives à votre commande.

Avant l'achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire et de confirmer la lecture et / ou la reconnaissance des Conditions Générales de Vente.

Le formulaire de commande sera archivé dans notre base de données pour la période de temps nécessaire pour traiter votre commande et comme prévu par la loi. Vous pouvez accéder à votre formulaire de commande, se référant à "Mes commandes".

La langue disponible pour conclure le contrat est italien.

Le contrat, le vendeur paiera pour votre ordre d'achat.

Se il est impossible de la vente pour traiter votre commande de garanties suffisantes de solvabilité ou d'indisponibilité des produits, au moment de votre formulaire afin chimicor.it vous informe rapidement par e-mail, en indiquant les raisons, que le contrat n'a pas été conclu. En cas de paiement de l'ordre le vendeur vous remboursera la somme versée.

En transmettant le formulaire de commande, vous acceptez sans réserve et se engagent à observer dans les relations avec le vendeur, ces Conditions Générales de Vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des termes dans les conditions générales de vente, se il vous plaît ne pas soumettre votre formulaire de commande pour l'achat de produits sur chimicor.it.

Le contrat, le vendeur vous enverra par e-mail, un accusé de réception de l'ordre d'achat, contenant les informations déjà contenues dans le formulaire de commande (caractéristiques essentielles du produit et l'indication détaillée des prix, conditions de paiement et frais de livraison).

Garanties et produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiqués sur chimicor.it dans chaque fiche produit. Les images des produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre exactement aux vrais en raison de la non-disponibilité de stock de ce produit spécifique. Dans ce cas chimicor.it envoyer leurs clients un produit comparable avec les mêmes caractéristiques spécifiées dans la description du produit.

Les prix des produits peuvent être sujets à changement. Assurez-vous que le prix final avant d'envoyer le formulaire de commande en question.

Tous les produits, de fiabilité et de transparence maximale, sont étiquetés qui va ramener la dénomination de vente, la liste des ingrédients, poids net, la date de durabilité minimale ou la date d'expiration, le nom et l'adresse du fabricant ou l'emballage, le siège et l'usine ou de l'emballage, les signes du lot de production, le stockage et l'utilisation, et le lieu d'origine ou de provenance.

Le vendeur, en cas d'exercice de votre droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui sont non marqué ou qui ont été modifiés par rapport à leur état d'origine ou ont été endommagés.

paiements

Les paiements aux contrats de vente peuvent être faits en espèces à la livraison.

Après avoir placé une commande, vous aurez besoin d'indiquer comment les domaines énumérés dans le formulaire de commande.

Quel que soit le mode de paiement choisi, en visitant les "Mes commandes" vous aurez la possibilité d'ajouter de nouveaux produits ou de modifier l'ordre d'annuler ces produits et de procéder à l'annulation de l'ordonnance rendue antérieurement sans aucun remboursement doit avoir lieu

Le prix pour l'achat de produits et les coûts d'expédition, comme indiqué dans le formulaire de commande sera débité de votre compte au moment de l'expédition des produits achetés.

En cas de défaut de paiement du prix indiqué dans le contrat de vente, Chimicor vous invite à le équilibre. Tant que vous ne avez pas régularisé la position, Chimicor se réserve le droit de résilier immédiatement tout contrat de vente en place.

Expédition et de livraison

Pour le mode spécifique de l'expédition et la livraison des produits, aller à la navigation. Se il vous plaît prêter attention à l'information dans cette section parce que l'information contenue dans ce document font partie intégrante de ces Conditions générales de vente et, par conséquent, sont considérées être entièrement comprise et acceptée au moment de la transmission du formulaire de commande.

Service clients

Vous pouvez demander toute information à travers nos services: contacter le service à la clientèle dans la section Contactez-nous.

Droit de rétractation

Chimicor est particulièrement attentif aux besoins et aux attentes de ses clients. Nous espérons que vous êtes toujours heureux avec les achats effectués et si je avais des doutes sur l'achat fait, vous pouvez toujours décider de retourner le produit. La politique de Chimicor va laisser se retirer du contrat de vente sans préciser la raison jusqu'à ce que le délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de livraison des produits.

Vous devez vous assurer que les produits doivent être retournés dans le même état dans lequel vous avez reçu en utilisant le même type d'emballage pour assurer l'intégrité des données.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous aurez besoin de nous informer par e-mail et, simultanément, retourner le produit en suivant ces instructions:

Imprimer une étiquette avec l'adresse de notre bureau, vous pouvez trouver dans les «Contacts»
Préparer Pack
Coller l'étiquette en se assurant qu'il n'y a pas d'autres adresses ou des codes barres
Envoyer un courrier de votre choix
 
Si le droit de rétractation est exercé en conformité avec les procédures et délais, Chimicor remboursera les sommes versées pour l'achat de produits sur les conditions et modalités prévues.

Les seuls frais à votre charge sont ceux de retourner les produits achetés.

Calendrier et les modalités de remboursement

Après le retour des produits, le vendeur fournira les enquêtes nécessaires relatifs à la conformité avec les mêmes termes et conditions énoncés dans le paragraphe précédent. Dans le cas où les contrôles sont conclus avec succès, le vendeur vous enverra la confirmation de l'acceptation des produits retournés.

Quel que soit le mode de paiement que vous avez utilisé, le remboursement est activé par le vendeur dès que possible et au plus tard 30 jours suivant la date à laquelle le vendeur a envoyé électroniquement confirmation de l'acceptation de votre droit de retour.

Se il vous plaît noter que vous devrez effectuer en personne le paiement des dépenses nécessaires et restera à votre charge toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des produits pendant le transport, la manière et le délai pour l'exercice du droit de rétractation.

intimité

Vous trouverez des informations sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels en visitant le "Politique de confidentialité".

Pour plus d'informations sur la vie privée soumettre les demandes à l'adresse électronique suivante: info@chimicor.it

Droit applicable et différends

Les conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif 206 du 6 Septembre 2005, sur le Code de la consommation, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et par le décret législatif n.70 le 9 Avril, 2003 certains aspects du commerce électronique.

Dans le cas d'un différend entre Chimicor et chaque utilisateur final, découlant des conditions générales de vente, les Vendeur garantit, dès maintenant, le plein accord et l'acceptation de la RisolviOnline de service de conciliation. RisolviOnline est un service indépendant et institutionnel prévu par la Chambre d'arbitrage de la Chambre de Commerce de Milan, qui vous permet d'atteindre un accord satisfaisant avec l'aide d'un conciliateur compétent et neutre, dans une ambiance conviviale et en toute sécurité sur Internet. Pour plus d'informations sur les règles de RisolviOnline ou pour soumettre une demande d'accès de conciliation RisolviOnline.com.

Edition et mise à jour

Les conditions générales de vente peuvent être modifiés de temps à autre, en tenant compte des modifications réglementaires possibles. Les nouvelles conditions générales de vente est effective à partir de la date de publication du chimicor.it